Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 40.000 Mitarbeitern in über 70 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei bietet Rhenus Schweiz immer die passende Lösung, die zu den spezifischen Anforderungen unserer Kunden passen - egal ob Luftfracht, Seefracht, Lkw-Transport, Verzollungs-Dienstleistungen, Lager- oder Hafenlogistik.

IT Supporter / Servicedesk Agent (w/m/d) 80-100%

An unserem Standort Basel wirst du ein Teil eines international aufgestellten Unternehmens, in dem du deine persönlichen Stärken einbringst und auch stetig weiterentwickelst.

Das erwartet Dich bei uns

Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer gruppeninternen Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen (Remote sowie vor Ort schweizweit an diversen Aussenstandort)
Enge Zusammenarbeit mit internen, teilweise international tätigen technischen Teams, Lieferanten und Partnern
Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-IT Hardware aller Art
Benutzer-Erfassung und Erteilung von Zugriffsberechtigungen im Active Directory
Evaluation und Beschaffung von IT-Hardware sowie Lagerhaltung derselben
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit in Projekten und bei Rollouts

Das bringst Du mit

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support / Servicedesk und fundierte IT-Allrounder-Kenntnisse
Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool sowie gute ITIL-Kenntnisse von Vorteil
Freude am täglichen Umgang mit gruppeninternen Mitarbeitenden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Teamplayer mit kunden- und lösungsorientiertem Auftreten
Exakte und selbständige Arbeitsweise
Analytisches Denkvermögen sowie systematisches, strukturiertes Vorgehen
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch von Vorteil
Führerausweis Kat. B
Einwandfreier Leumund (Straf- und Betreibungsregisterauszug sind für eine Anstellung Pflicht)
Bereitschaft zur Übernahme von 7x24h Pikettdienst im Rotationsprinzip

Darauf kannst Du Dich freuen

Kurze Entscheidungswege
Modernes Arbeitsequipment
Parkplätze
Tolles Team
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildung

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Dein Kontakt

Rhenus Alpina AG
Pina Tancredi
+41 (0)61 6393 422

Rhenus Alpina AG

Neue Jobs

IT Supporter / Servicedesk Agent (w/m/d) 80-100%