Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 80%

Weleda AG • Teilzeit/Vollzeit • Arlesheim, Schweiz • vor 3d

Weleda stands at the forefront as the global leader in crafting certified natural cosmetics and anthroposophic medicines. With a dedicated team of approximately 2500 employees worldwide, we are passionate about innovating, producing, and promoting these products. Our holistic offerings are designed to enhance individual health and well-being. At the core of our strength lies a commitment to forward-thinking, social responsibility, and unwavering sustainability practices - environmentally, socially, and economically. In harmony with nature and the human being - since 1921.

Für den Bereich Vertriebsinnendienst in Arlesheim suchen wir nach Vereinbarung eine erfahrene Persönlichkeit in der Funktion als

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 80%

Was dich erwartet:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden Apotheken, Drogerien, Ärzte, Grosshandel und Endverbraucher über alle Kanäle und für alle Anliegen
Umfassende Auftrags- und Fallbearbeitung von A-Z
Beantwortung und Erfassung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten, Reklamationen und Produktberatungen
Kundenberatungen im Bereich Naturkosmetik
Enger Kontakt zur Logistik, Aussendienst und Key Account Management zur bestmöglichen Erfüllung der Kundenbedürfnisse
Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse

Was du mitbringst:

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Fachmann/-frau Kundendialog oder Drogist:in, Pharma- Assistent:in mit Affinität für den kaufmännischen Bereich
Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Innendienst oder Customer Service
Du arbeitest gerne im Team
Selbstständige Persönlichkeit, die durch Eigeninitiative und die Fähigkeit zum vernetzten Denken überzeugt
Deutsche Muttersprache, gute Französischkenntnisse (mündlich) und weitere Sprachen wünschenswert
Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft und Leidenschaft für den Kundendienst
Routinierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen und Anwenderkenntnisse mit ERP- sowie CRM-Systemen
Interesse an der Komplementärmedizin und Naturkosmetik

Was wir dir bieten:

Teamorientierte Führungskultur
Nachhaltigkeit & Werteorientierung
Remote-Arbeitsmöglichkeiten
Internationale Zusammenarbeit
Transparente & offene Kommunikation
Arbeiten in einem Purpose-Unternehmen
Mobilitätszuschuss
Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Innovative & spannende Projekte

Everyone is welcome at Weleda - as an inclusive workplace, our employees are comfortable bringing their authentic whole selves to work and thrive with
their personality at Weleda. The gender-related spelling is used solely for better readability and stands for inclusion of all gender identities.

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