Leitung KBC Region Mitte/Süd (m/w/d)

SBB CFF FFS • Teilzeit/Vollzeit • Olten, Schweiz • vor 6d

Darauf kannst du dich freuen.

An der Spitze eines dynamischen und motivierten Teams im Bereich Kundenbegleitung und Cleaning sorgst du täglich für eine Top-Leistung für unsere Kundinnen und Kunden. Du entwickelst gemeinsam mit dem Team den Bereich innerhalb der Produktion Personenverkehr der SBB weiter.

Das kannst du bewegen.

Als Leiter:in der Organisationseinheit Kundenbegleitung und Cleaning Region Mitte/Süd sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen gut und sicher aufgehoben fühlen. Du bist verantwortlich, dass wir persönlich da sind, wo uns die Kund:innen erwarten und sorgst dafür, dass sie in sauberen Zügen reisen.
In deine Verantwortung fällt insbesondere eine hohe Kundenzufriedenheit in Bezug auf die Sauberkeit unserer Züge, mit der Kundeninformation und dem persönlichen Kontakt im Zug. Durch die Zuständigkeit der Fahrausweiskontrolle leistet du mit deinem Team einen wichtigen Beitrag an das Ergebnis der SBB.
Die Einteilung der Mitarbeitenden und die Erarbeitung von Kundenlösungen bei Events und Baustellen ist ebenfalls Teil deiner Zuständigkeit.
Du führst in deiner Rolle rund 1200 Mitarbeitende und verantwortest deren Sicherheit und Gesundheit. Du lebst aktiv die Feedback-Kultur, ermutigst und motivierst deine Führungskräfte und bestimmst die notwendigen Schritte, um deren Entwicklung sicherzustellen.
Die Produkte Kundenbegleitung und Cleaning repräsentierst du in der Region gegenüber internen und externen Partnern und pflegst die Beziehungen zu den Interessengruppen, insbesondere zu den regionalen Sozialpartnern und im Gremium Bahnproduktion der Region.
Als Mitglied des Leitungsteams Kundenbegleitung und Cleaning bist du mitverantwortlich für die strategische Weiterentwicklung der Produkte. Als Business Owner und Sponsor übernimmst du eine Schlüsselrolle bei digitalen sowie nicht-digitalen Entwicklungsthemen.

Das bringst du mit.

Als kommunikative Persönlichkeit fühlst du dich im Umgang mit Menschen wohl und kannst mit deinen Ideen begeistern. Du bist kunden- und qualitätsorientiert und suchst nach neuen Lösungen, wobei du stets den Überblick behältst.
In deiner Funktion als Vorgesetzte:r bist du in der Lage, aus Distanz zu führen, dies dank deinem Vertrauen, deiner Fähigkeit zu delegieren und dem Gewähren von Freiraum.
Du hast mehrere Jahre Führungserfahrung in der Linie und/oder in komplexen Projekten, idealerweise in einem Bereich mit viel Kundenkontakt bzw. starker Kundenorientierung.
Zudem zeigst du ein ausgeprägtes Interesse an der Bahnproduktion, neuen Technologien und Change-Management. Agiles Vorgehen und New Work Ansätze begeistern dich.
Du hast einen höheren Abschluss, beispielsweise in Betriebswirtschaft (Universität/Fachhochschule, andere Spezialisierungen möglich), mit einer Weiterbildung in den Bereichen Führung und Changemanagement.
Du sprichst entweder Deutsch oder Italienisch als Muttersprache und bist in der Lage, in der anderen Sprache Verhandlungen zu führen.

Jobs, die dich ebenfalls interessieren könnten ...

Disponent/in SNZ 144

Kantonsspital Aarau • Teilzeit/Vollzeit • Aarau, Aargau, Schweiz • vor 6d

Bewachung / Polizei / Zoll / Rettung Teilzeit Vollzeit Aarau Medizin Disposition Rettung

50 - 100% nach Vereinbarung unbefristet Im Auftrag des Departements Gesundheit und Soziales betreibt das Kantonsspital Aarau die Sanitätsnotrufzentrale (SNZ 144) für den Kanton Aargau. Die SNZ 144 arbeitet innerhalb d...

vor 6d

Bewerben

Arztsekretär/in & Stv. Chefarztsekretär/in

Kantonsspital Aarau • Teilzeit/Vollzeit • Aarau, Aargau, Schweiz • vor 1 Wo.

Administration / HR / Consulting / CEO Teilzeit Vollzeit Aarau Medizin Administration Sekretariat

Institut für Radiologie 60% Per 01.01.2025 oder nach Vereinbarung. Ihre Aufgaben Sie freuen sich über regen telefonischen Kontakt zu Patientinnen und Patienten, Zuweisenden, Hausärzten sowie Hausärztinnen, Vers...

vor 1 Wo.

Bewerben

Mitarbeiter Verkaufskoordination 100% (m/w/d)

NYDEGGER Personal/Engineering AG • Vollzeit • Lupfig, Schweiz • vor 5d

Verkauf / Kundendienst / Innendienst Vollzeit Sales Verkauf

Eintritt: Nach Vereinbarung Arbeitsort: Lupfig Aufgaben Zuständig für kundenspezifische Vereinbarungen Erstellen von Verkaufsprognosen und Budgets Vornehmen von Auswertungen Sicherstellen des Verkaufscontrollin...

vor 5d

Bewerben

Diplomierte Hebamme

Kantonsspital Aarau • Teilzeit/Vollzeit • Aarau, Aargau, Schweiz • vor 5d

Teilzeit Vollzeit Aarau

80-100% Per 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung Wir sind ein motiviertes Team und arbeiten in einem vielseitigen Arbeitsumfeld. Innovative Geburtshilfe wie Beckenendlangengeburten und Gemini zählen wir zu unseren St...

vor 5d

Bewerben

Abteilungsleiterin / Abteilungsleiter

Kantonsspital Aarau • Teilzeit/Vollzeit • Aarau, Aargau, Schweiz • vor 5d

Teilzeit Vollzeit Aarau

Kinderspital Neonatologie 60-100% Per sofort oder nach Vereinbarung Wir arbeiten auf den Pflegestationen nach den Leanprinzipien. Visuelles Management, Arbeitsnivellierung und kontinuierliche Verbesserung stehen fü...

vor 5d

Bewerben

Praktikum Controlling (w/m/d), 100%, 6 Monate

Bachem • Vollzeit • Bubendorf, Schweiz • vor 6d

Finanzen / Treuhand / Immobilien Vollzeit Praktikum Finanzen Controlling

An unserem Standort in Bubendorf (Baselland, Schweiz) suchen wir per sofort für sechs Monate zur Unterstützung unseres Controlling Teams eine/n Praktikant/in mit Schwerpunkt SAP Produktkalkulation und /oder Vertriebscont...

vor 6d

Bewerben

Projektleiter Gebäudetechnik Fokus Elektrotechnik (m/w/d)

Galliker Transport AG • Teilzeit/Vollzeit • Altishofen, Schweiz • vor 6d

Elektronik / Technik / Uhren Teilzeit Vollzeit Elektronik Technik

Job Information Unsere vielfältigen Logistikbauten, -gewerke und Gebäudetechnikanlagen werden durch eine zentrale Abteilung am Standort Altishofen überwacht und gesteuert. Für die Betreuung der diversen Systeme sowie di...

vor 6d

Bewerben

Betriebsmitarbeiter technischer Ablieferservice (m/w/d)

Galliker Transport AG • Teilzeit/Vollzeit • Altishofen, Schweiz • vor 6d

Teilzeit Vollzeit

Job Information Die Galliker Service AG bereitet die Neuwagen von diversen Autoherstellern für den Schweizer Markt auf. Zudem führt sie im Auftrag von Importeuren, Firmenkunden, Mietwagen- und Leasingfirmen sowie Händler...

vor 6d

Bewerben

Dipl. Fachfrau / Fachmann Operationstechnik HF

Kantonsspital Aarau • Teilzeit/Vollzeit • Aarau, Aargau, Schweiz • vor 6d

Elektronik / Technik / Uhren Teilzeit Vollzeit Aarau Technik

80-100% Nach Vereinbarung, unbefristet Die zentrale Operationsabteilung stellt pro Jahr in 14 Sälen die Durchführung von rund 18'500 operativen Eingriffen in verschiedenen chirurgischen Disziplinen sicher. Ihre Aufg...

vor 6d

Bewerben

Global Exclusive API Manager, (f/m/d), 100%

Bachem • Vollzeit • Bubendorf, Schweiz • vor 1 Wo.

Verkauf / Kundendienst / Innendienst Vollzeit

To drive our continuous organic growth, we are constantly looking for highly qualified professionals. The Global Exclusive API (GEA) team is of great strategic importance to drive and manage Bachem's growth driving asse...

vor 1 Wo.

Bewerben