Zur Verstärkung des Teams und zum Aufbau der kompetenten Kundenbetreuung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative, kundenorientierte und aufgestellte Persönlichkeit als Customer Service Representative (w/m/d)

Ihre Aufgaben

Verarbeitung der telefonischen und schriftlichen Aufträge diverser Kunden, in D, F, I
Erfassung der Aufträge in SAP und Excel
Disponierung von Direktlieferungen aus Europa
Telefonischer Verkauf, Beratung aller Produktegruppen, Schwerpunkt PKW Reifen
Bearbeitung von Fehlermeldungen im Bereich Korrekturen, Gutschriften, Stornos und Retouren
Auflösung von Rückständen sowie Eruierung von Alternativen
Abwicklung von Grossaufträgen
Administrative Unterstützung des Aussendienstes

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Grundausbildung
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Vertrieb, Callcenter etc.
Produkt-/Branchenkenntnisse sind von Vorteil
Gute MS Office-Kenntnisse, sowie SAP ERP Grundkenntnisse
Ausgeprägter Servicegedanke sowie ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Flexibilität und Belastbarkeit
Genaue Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowie Französisch oder Italienisch Kenntnisse
Die Stelle ist geeignet für Wiedereinsteiger:innen

Warum sollten Sie sich bewerben?

Unsere Mitarbeiter liegen uns am Herzen und wir möchten ihnen die Möglichkeit bieten, sich zu entwickeln und zu wachsen.
Man lernt nie aus. Sie werden die Möglichkeit haben, sich über unser Learning Management System, das auch mit LinkedIn Learning verbunden ist, weiterzuentwickeln.
Bridgestone als globales Unternehmen bietet Ihnen viele attraktive Rahmenbedingungen

WEITERE INFORMATIONEN

Wenn Sie die Fähigkeiten, die wir suchen, nachweisen können und in einem Pionierunternehmen, das sich der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft mit realen Mobilitätslösungen verschrieben hat, etwas bewirken möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche: "Jetzt bewerben" und fügen Sie Ihren Lebenslauf hinzu!

Alle Bewerbungen werden geprüft. Unser Rekrutierungsteam wird die geeigneten Bewerber für den nächsten Schritt des Rekrutierungsprozesses kontaktieren.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

DISCLAIMER

Diversität und Inklusion sind ein zentraler Bestandteil der Werte von Bridgestone EMEA auf höchstem Niveau. Dies ist der Schlüssel für unsere Mitarbeiter, um eine Leidenschaft für hervorragende Leistungen zur Verbesserung der Gesellschaft zu zeigen, die mit der Welt, in der wir leben, verbunden ist. Unser Engagement für Vielfalt ist mit der Mission unserer Gründer "Serving Society with Superior Quality" verbunden, die bei der Gestaltung und Schaffung der Organisation von wesentlicher Bedeutung ist, um alle Menschen mit Respekt zu behandeln, die mit unserem Geschäft verbunden sind. Uns ist bewusst, dass jeder Mensch anders ist und dass die Anwerbung, Entwicklung und Bindung unserer Mitarbeiter ein nachhaltiges Arbeitsumfeld schaffen wird, das für unseren Erfolg unerlässlich ist. Das bedeutet, dass alle Bewerber und Mitarbeiter gleich behandelt werden und dass wir insbesondere nicht aufgrund von Geschlecht, Familienstand, Rasse, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Alter diskriminieren werden.

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Customer Service Representative (w/m/d)