Für unsere Boutique in Schaffhausen suchen wir eine/n Boutique Watchmaker.

Sie teilen unsere Begeisterung für hochwertige Uhren?

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind für Ihren offenen und authentischen Kommunikationsstil bekannt?

Sie haben das Zeug um unsere anspruchsvolle, internationale Kundschaft zu überzeugen?

Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!

IHR VERANTWORTUNGSBEREICH

Diagnose und Reparaturen

Diagnose und Schnellservice an allen Uhren durchführen, die innerhalb eines Tages in den Laden kommen.
Vom Kunden angeforderte/freigegebene Serviceleistungen (Wasserdichtigkeit, Austausch von Komponenten, komplett...) gemäss den erhaltenen Autorisierungsstufen durchführen.
Warten Sie die Uhren aus dem Lagerbestand gemäss den erhaltenen Berechtigungsstufen.
Einhaltung des Arbeitsablaufs sowie der Fristen für alle Reparaturen.

Qualität

Führen Sie die Qualitätskontrolle aller Uhren durch, die Sie nach der Intervention der Schaffhauser Manufaktur erhalten haben.
Gewährleistung der Qualität der durchgeführten Arbeiten.

Wartung der Mittel und Ausrüstungen

Pflege und Wartung der vom Unternehmen oder der Marke zur Verfügung gestellten Materialien.
Sie schlagen neue Investitionen vor, die für den reibungslosen Ablauf der Tätigkeit erforderlich sind.
Die Sauberkeit des Arbeitsumfelds gewährleisten.
Verwalten Sie die Erstellung, Aktualisierung und Wiederbeschaffung von Kitboxen.
Verwalten Sie die Rückgabe von Komponenten unter Einhaltung des Recyclingverfahrens.

Unterstützung des Verkaufs

Interventionen zum Zeitpunkt des Verkaufs durchführen (Anpassung/Austausch von Armband, Batterie...)
Dem Ladenpersonal technische Unterstützung bieten (um einen Verkauf zu unterstützen, eine technische Frage zu beantworten, aktive Präsenz bei Veranstaltungen im Laden...).

Kommunikation

Tauschen Sie sich regelmäßig mit dem technischen Manager von IWC über technische Informationen und Probleme aus.
Konstruktive Anmerkungen und Feedbacks fördern.

IHRE QUALIFIKATIONEN

Ausbildung als Uhrmacher
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gewinnendes Auftreten
Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
Hohes Mass an Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
Höchstes Qualitätsbewusstsein gepaart mit Flair für administrative Aufgaben
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und English, weitere Sprachen sind von Vorteil

WIR BIETEN

IWC bietet ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld: In der Schweiz verwurzelt, doch international erfolgreich agierend.

Im Einklang mit der eigenen Tradition, doch stets auf der Suche nach Innovationen und Verbesserungen.

Veränderungsmanagement, Aus- und Weiterbildung sowie persönliche Entwicklung sind daher von zentraler Bedeutung für unseren langfristigen Erfolg.

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